Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 2026-11-02

Bem-vindo à Bancada Clubista (bancadaclubista.shop). A sua privacidade é importante para nós. Nesta página explicamos, de forma simples, que dados recolhemos, para que os usamos e quais são os seus direitos.

Quem somos

A Bancada Clubista é uma loja online. A nossa equipa trabalha a partir de Portugal. Para qualquer questão sobre privacidade, pode falar connosco apenas por email: support@bancadaclubista.shop.

Que dados recolhemos

Quando faz uma compra ou entra em contacto connosco, podemos recolher:

• Dados de identificação e contacto: nome, endereço de email e endereço de entrega e faturação;
• Dados da encomenda: produtos comprados, valor, data e estado da entrega;
• Dados de pagamento: processados de forma segura pelo prestador de pagamento, não guardamos os dados completos do seu cartão;
• Comunicações: o conteúdo dos emails que nos enviar;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, e dados de navegação na loja.

Para que usamos os seus dados

• Para processar e entregar as suas encomendas;
• Para responder às suas mensagens e prestar apoio ao cliente;
• Para gerir pagamentos, devoluções e reembolsos;
• Para melhorar a nossa loja, prevenir fraudes e garantir a segurança;
• Para cumprir obrigações legais e fiscais.

Não usamos os seus dados para fins diferentes destes sem o informar.

Cookies

Usamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da loja, como manter o carrinho e garantir a segurança, e, quando permitido, cookies de preferências e estatísticas para perceber como a loja é usada e melhorar a experiência. Pode gerir os cookies nas definições do seu navegador.

Partilha de dados

Só partilhamos os dados necessários com prestadores que nos ajudam a operar a loja, como serviços de pagamento, transporte e alojamento do site. Estes prestadores só podem usar os dados para nos prestar o serviço. Não vendemos os seus dados pessoais.

Quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas e para cumprir obrigações legais. Depois desse período, são eliminados ou anonimizados.

Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

Os seus direitos

Tem direito a aceder, retificar, apagar e limitar o tratamento dos seus dados, a opor-se a determinados tratamentos e à portabilidade. Para exercer estes direitos, basta enviar um email para support@bancadaclubista.shop. Responderemos o mais brevemente possível.

Tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal.

Menores

A nossa loja não se destina a menores de 18 anos e não recolhemos intencionalmente dados de menores.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política de tempos a tempos para refletir mudanças na loja ou na lei. A versão atual estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

Contacto

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre os seus dados pessoais, contacte-nos por email: support@bancadaclubista.shop.